Preguntas Frecuentes
1) Consultas y reclamos
¿Adónde me comunico por consultas o reclamos?
Escribinos por el chat online, a info@felicite.com.ar o por WhatsApp:+54 9 11 2625-5784. Horario de atención: lunes a viernes de 8 a 16hs.
2) Envíos
¿Cuáles son las zonas de entrega?
GBA Y CABA
Interior del país: despachamos el pedido en el transporte indicado por el cliente. El costo del transporte y la gestión queda a cargo del cliente Se considera también “INTERIOR”: Ensenada, Berisso, Cañuelas, San Vicente, Campana, General Rodríguez y Marcos Paz
¿Dónde se encuentra el depósito?
El depósito se encuetra enTerrero 1345 CP 1416 CABA
¿Puedo retirar mi pedido o enviar un comisionista?
¡Sí! de lunes a viernes de 9 a 16 deposito en Terrero 1345 CP 1416 CABA. Contactos depósito: +54 9 11 3039-0909 / +54 9 11 5616-4909
¿Cuál es el mínimo de compra y costo de envío?I
Compra mínima: $40.000. Costo de flete a cargo del comprador, retirando en nuestro deposito de Barracas.
¿Cuántas unidades por producto debo comprar?
los bultos están especificados en nuestra web en el detalle de cada producto. El precio publicado en cada producto, equivale al bulto de unidades según dicho detalle, el precio incluye IVA.
Ejemplo: la miel se vende de a pack x3 unidades, lo que significa que comprando dos mieles x500g, estás adquiriendo 6 unidades.
3) Info producto y material visual
¿Cuáles son las fechas de vencimiento de los productos?
Podés encontrar los períodos de aptitud en la descripción de cada producto en estas fichas técnicas.
¿Tienen fotos de los productos?
¡Sí! Encontrá el material en: www.felicite.com.ar
¿Puedo usar los contenidos de sus redes?
Claro que sí. Si el contenido tiene crédito de autor, te pedimos que los agregues en tus publicaciones, así respetamos el trabajo de todos entre todos. ¡Gracias!
4) Pagos y facturación
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago, transferencia bancaria y e-check a 15 días.
¿Cómo pido factura A?
Solo tenés que colocar tu CUIT en la pasarela de pagos, donde se solicitan los datos de facturación. De otra forma, completando el campo con DNI, se enviará factura B.
¿Hacen descuentos a partir de cierta cantidad?
¡Ya estás comprando con descuento!
Envíos Gratis a compras de más de $ 80.000 SOLO PARA CABA y GBA (Zona Norte, Zona Oeste, Zona Sur Oeste y Zona Sur Este)